Demo AI pomočnika – www.ess.gov.si
Scenarij za predstavitev AI pomočnika na strani www.ess.gov.si. Vprašanja so pripravljena iz javnih vsebin spletnega mesta; pričakovani odgovori so povzetki strani, ne dobesedni odgovori pomočnika.
Predlagan 5-minutni demo scenarij
Izgubil sem službo. Kaj moram narediti in kako se prijavim na Zavod?
oštevilčeni koraki (stiliziran seznam)
Prijavite se čim prej v evidenco brezposelnih (ali iskalcev zaposlitve) pri uradu za delo, ki ga izberete sami. Vlogo oddate po spletu na portalu PoiščiDelo.si, osebno ali po pošti; vlogo za denarno nadomestilo lahko oddate hkrati s prijavo. Po prijavi vas povabijo na svetovanje.
Kateri so pogoji za denarno nadomestilo? Prikaži jih v tabeli.
stilizirana tabela / seznam
Zavarovanje za brezposelnost najmanj 10 mesecev v zadnjih 24 mesecih (mlajši od 30 let vsaj 6 mesecev); plačani prispevki; delovno razmerje ni prenehalo po vaši krivdi ali volji; prijava v evidenci in oddana vloga.
Kaj pa, če sem mlajši od 30 let?
spomin konteksta pogovora
Mlajši od 30 let morate biti pred nastankom brezposelnosti zavarovani za brezposelnost vsaj 6 mesecev v zadnjih 24 mesecih.
Sem iz Srbije in bi rad delal v Sloveniji. Kakšno dovoljenje potrebujem?
razlaga storitve v naravnem jeziku
Državljani BiH in Srbije po sporazumu potrebujete delovno dovoljenje, ki ga izda Zavod in velja kot soglasje k enotnemu dovoljenju, ki ga izda upravna enota. Prvi korak je, da poiščete delodajalca.
Kako lahko pokličem Zavod in kdaj ste dosegljivi?
točen podatek iz baze z virom
Kontaktni center: brezplačna številka 080 20 55, v ponedeljek, torek in četrtek 8:00–15:00, v sredo 8:00–17:00, v petek 8:00–13:00; e-pošta [email protected] (odgovor v 5 delovnih dneh).
Vsa vprašanja (27)
Izguba zaposlitve
| # | Vprašanje | Pričakovan odgovor (povzetek) | Vir | Prikazana funkcionalnost |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Izgubil sem službo. Kaj moram narediti in kako se prijavim na Zavod? | Prijavite se čim prej v evidenco brezposelnih (ali iskalcev zaposlitve) pri uradu za delo, ki ga izberete sami. Vlogo oddate po spletu na portalu PoiščiDelo.si, osebno ali po pošti; vlogo za denarno nadomestilo lahko oddate hkrati s prijavo. Po prijavi vas povabijo na svetovanje. | https://www.ess.gov.si/iskalci-zaposlitve/koraki-ob-izgubi-zaposlitve/prijava-v-evidenco/ ; https://www.ess.gov.si/iskalci-zaposlitve/koraki-ob-izgubi-zaposlitve/ | oštevilčeni koraki (stiliziran seznam) |
Denarno nadomestilo
| # | Vprašanje | Pričakovan odgovor (povzetek) | Vir | Prikazana funkcionalnost |
|---|---|---|---|---|
| 2 | Kateri so pogoji za denarno nadomestilo? Prikaži jih v tabeli. | Zavarovanje za brezposelnost najmanj 10 mesecev v zadnjih 24 mesecih (mlajši od 30 let vsaj 6 mesecev); plačani prispevki; delovno razmerje ni prenehalo po vaši krivdi ali volji; prijava v evidenci in oddana vloga. | https://www.ess.gov.si/iskalci-zaposlitve/koraki-ob-izgubi-zaposlitve/denarno-nadomestilo/ | stilizirana tabela / seznam |
| 3 | Kaj pa, če sem mlajši od 30 let? | Mlajši od 30 let morate biti pred nastankom brezposelnosti zavarovani za brezposelnost vsaj 6 mesecev v zadnjih 24 mesecih. | https://www.ess.gov.si/iskalci-zaposlitve/koraki-ob-izgubi-zaposlitve/denarno-nadomestilo/ | spomin konteksta pogovora |
| 9 | Ali lahko izračunam, koliko nadomestila bom dobil? | Na voljo je spletni kalkulator za informativni izračun; izračun je splošen, okviren in ni zavezujoč. Od 1. 1. 2026 sta najnižji in najvišji znesek določena v deležu minimalne plače. | https://www.ess.gov.si/iskalci-zaposlitve/koraki-ob-izgubi-zaposlitve/denarno-nadomestilo/ | točen podatek iz baze z virom |
| 10 | Ali lahko uveljavljam nadomestilo brez prijave v evidenco? | Ne, denarnega nadomestila ne morete uveljavljati brez prijave v evidenco brezposelnih. | https://www.ess.gov.si/iskalci-zaposlitve/koraki-ob-izgubi-zaposlitve/denarno-nadomestilo/ | točen podatek iz baze z virom |
| 11 | Kaj je spodbuda za zaposlitev za prejemnike nadomestila? | Upravičenci do nadomestila s končano ali nedokončano osnovno, nižjo poklicno ali srednjo šolo ter starejši (59 let in več), ki se zaposlijo za polni delovni čas, lahko poleg plače prejmejo spodbudo; če izpolnjujete oboje, se prizna višja spodbuda za starejše. | https://www.ess.gov.si/iskalci-zaposlitve/koraki-ob-izgubi-zaposlitve/denarno-nadomestilo/spodbude-za-zaposlitev-prejemnikov-nadomestila/ | razlaga storitve v naravnem jeziku |
| 12 | Kaj se zgodi z nadomestilom, ko izpolnim pogoje za pokojnino? | Pravica do denarnega nadomestila preneha z dnem izpolnitve pogojev za pridobitev pokojnine. | https://www.ess.gov.si/iskalci-zaposlitve/koraki-ob-izgubi-zaposlitve/denarno-nadomestilo/ | točen podatek iz baze z virom |
Zaposlitev tujcev
| # | Vprašanje | Pričakovan odgovor (povzetek) | Vir | Prikazana funkcionalnost |
|---|---|---|---|---|
| 4 | Sem iz Srbije in bi rad delal v Sloveniji. Kakšno dovoljenje potrebujem? | Državljani BiH in Srbije po sporazumu potrebujete delovno dovoljenje, ki ga izda Zavod in velja kot soglasje k enotnemu dovoljenju, ki ga izda upravna enota. Prvi korak je, da poiščete delodajalca. | https://www.ess.gov.si/iskalci-zaposlitve/zaposlitev-tujih-drzavljanov/delo-v-sloveniji/ | razlaga storitve v naravnem jeziku |
| 19 | Kateri tujci potrebujejo dovoljenje za delo v Sloveniji? | Državljani tretjih držav, ki niso članice EU, niso Norveška, Islandija, Lihtenštajn ali Švica. | https://www.ess.gov.si/iskalci-zaposlitve/zaposlitev-tujih-drzavljanov/ | točen podatek iz baze z virom |
| 20 | Kdo izda enotno dovoljenje za prebivanje in delo? | Izdajo ga upravne enote; Zavod izda soglasje k enotnemu dovoljenju. Prvo vlogo tujec odda pri slovenskem diplomatsko-konzularnem predstavništvu v svoji državi. | https://www.ess.gov.si/delodajalci/zaposlovanje-tujcev-iz-tretjih-drzav/enotno-dovoljenje/ | točen podatek iz baze z virom |
| 21 | Ali moram kot tujec opraviti izpit iz slovenščine? | Tujci, prijavljeni v evidenci brezposelnih, morate v enem letu po prijavi opraviti izpit na vstopni ravni (A1); Zavod omogoča brezplačen tečaj in enkratno opravljanje izpita. | https://www.ess.gov.si/iskalci-zaposlitve/zaposlitev-tujih-drzavljanov/ | točen podatek iz baze z virom |
| 22 | Kako dosežem Infotočko za tujce? | Telefon +386 (0)1 330 81 20 (pon, tor, čet 8.00–15.00, sre 8.00–17.00, pet 8.00–13.00) ali e-pošta [email protected]. | https://www.ess.gov.si/iskalci-zaposlitve/zaposlitev-tujih-drzavljanov/ | točen podatek iz baze z virom |
| 23 | Kje dobijo pomoč osebe iz Ukrajine z začasno zaščito? | Na enotni vstopni točki One Stop Shop v Kariernem središču Ljubljana, Smoletova ulica 12, tel. (01) 2424 386, e-pošta [email protected]. | https://www.ess.gov.si/iskalci-zaposlitve/zaposlovanje-drzavljanov-ukrajine/ | točen podatek iz baze z virom |
Kontakti
| # | Vprašanje | Pričakovan odgovor (povzetek) | Vir | Prikazana funkcionalnost |
|---|---|---|---|---|
| 5 | Kako lahko pokličem Zavod in kdaj ste dosegljivi? | Kontaktni center: brezplačna številka 080 20 55, v ponedeljek, torek in četrtek 8:00–15:00, v sredo 8:00–17:00, v petek 8:00–13:00; e-pošta [email protected] (odgovor v 5 delovnih dneh). | https://www.ess.gov.si/o-zrsz/kontaktni-center/ | točen podatek iz baze z virom |
| 27 | Kam pošljem uradno pisno sporočilo ali podpisan obrazec? | Na e-naslov glavne pisarne: [email protected] (ali glavne pisarne območne službe); obrazec mora biti podpisan. | https://www.ess.gov.si/o-zrsz/glavne-pisarne-zavoda/ | točen podatek iz baze z virom |
Prijava v evidenco
| # | Vprašanje | Pričakovan odgovor (povzetek) | Vir | Prikazana funkcionalnost |
|---|---|---|---|---|
| 6 | Kakšna je razlika med evidenco brezposelnih in evidenco iskalcev zaposlitve? | V evidenco brezposelnih se prijavite, če niste zaposleni, samozaposleni, upokojeni, se ne izobražujete in želite aktivno iskati zaposlitev; v evidenco iskalcev zaposlitve pa, če ste zaposleni, samozaposleni ali se izobražujete in želite informacije o prostih delovnih mestih. | https://www.ess.gov.si/iskalci-zaposlitve/koraki-ob-izgubi-zaposlitve/prijava-v-evidenco/ | razlaga storitve v naravnem jeziku |
| 7 | Pri katerem uradu za delo se moram prijaviti? | Urad izberete sami; priporočeno je izbrati urad na območju, kjer boste iskali zaposlitev, ali urad najbližje kraju prebivanja. | https://www.ess.gov.si/iskalci-zaposlitve/koraki-ob-izgubi-zaposlitve/prijava-v-evidenco/ | točen podatek iz baze z virom |
| 8 | Kdaj se moram odjaviti iz evidence? | Ko ne želite več biti prijavljeni ali ko se zaposlite ali samozaposlite v tujini; z odjavo prenehajo pravice in obveznosti iz prijave. | https://www.ess.gov.si/iskalci-zaposlitve/koraki-ob-izgubi-zaposlitve/prijava-v-evidenco/ | točen podatek iz baze z virom |
Svetovanje
| # | Vprašanje | Pričakovan odgovor (povzetek) | Vir | Prikazana funkcionalnost |
|---|---|---|---|---|
| 13 | Kaj se zgodi na svetovanju po prijavi? | Opredelite zaposlitvene cilje, načine iskanja zaposlitve in potrebno pomoč ter se pogovorite o usposabljanjih, izobraževanjih in programih. | https://www.ess.gov.si/iskalci-zaposlitve/koraki-ob-izgubi-zaposlitve/ | razlaga storitve v naravnem jeziku |
| 14 | Kako dobim povrnjene potne stroške za iskanje zaposlitve? | Prijavljeni v evidenci brezposelnih lahko izplačilo zahtevate dvakrat na mesec za pretekli mesec; vlogo oddate na PoiščiDelo.si (Moji dokumenti), osebno ali po pošti in priložite potrdilo delodajalca ali izvajalca o udeležbi. Kraj prebivališča mora biti od kraja aktivnosti oddaljen najmanj en kilometer. | https://www.ess.gov.si/iskalci-zaposlitve/koraki-ob-izgubi-zaposlitve/svetovanje-za-zaposlitev/povracilo-stroskov-iskanja-zaposlitve/ | oštevilčeni koraki (stiliziran seznam) |
Iskanje zaposlitve
| # | Vprašanje | Pričakovan odgovor (povzetek) | Vir | Prikazana funkcionalnost |
|---|---|---|---|---|
| 15 | Kje najdem prosta delovna mesta? | V Zavodovem iskalniku po prostih delovnih mestih, kjer s filtri izberete ustrezna; priporočajo spremljanje tudi drugih portalov, ker iskalnik ne zajema vseh mest. | https://www.ess.gov.si/iskalci-zaposlitve/iskanje-zaposlitve/ | točen podatek iz baze z virom |
| 16 | Kaj ponujajo karierna središča in koliko stane? | Pripomočke za samostojno iskanje zaposlitve, delavnice za krepitev veščin in predstavitve prostih delovnih mest; vse storitve so brezplačne. | https://www.ess.gov.si/iskalci-zaposlitve/iskanje-zaposlitve/ | točen podatek iz baze z virom |
| 17 | Ali lahko preverim delodajalca, preden se prijavim na delo? | Da, v iskalniku po delodajalcih z negativnimi referencami preverite delodajalce s kršitvami delovnopravne zakonodaje ali neporavnanimi prispevki. | https://www.ess.gov.si/iskalci-zaposlitve/iskanje-zaposlitve/ | točen podatek iz baze z virom |
| 18 | Kakšno pomoč nudi EURES pri iskanju dela v Evropi? | Svetovalci EURES nudijo svetovanja, delavnice in seminarje za razvoj mednarodne kariere; storitve so brezplačne, v živo ali prek spleta. | https://www.ess.gov.si/iskalci-zaposlitve/delo-v-evropi-eures/iskanje-zaposlitve-v-evropi/ | razlaga storitve v naravnem jeziku |
Delodajalci
| # | Vprašanje | Pričakovan odgovor (povzetek) | Vir | Prikazana funkcionalnost |
|---|---|---|---|---|
| 24 | Koliko stane objava prostega delovnega mesta pri Zavodu? | Objava je brez dodatnih stroškov; sporočilo PDM oddate na Portalu za delodajalce po registraciji. Za javni sektor je objava obvezna. | https://www.ess.gov.si/delodajalci/objava-prostega-delovnega-mesta/ | točen podatek iz baze z virom |
| 25 | Katere spodbude lahko dobi delodajalec za zaposlitev brezposelnih? | Spodbude za praktično usposabljanje brezposelnih, subvencije za zaposlitev ali druge oblike sofinanciranja; najprej se prijavite na javno povabilo na Portalu za delodajalce. | https://www.ess.gov.si/delodajalci/financne-spodbude/predstavitev-spodbud-za-zaposlitev/ | razlaga storitve v naravnem jeziku |
Invalidi
| # | Vprašanje | Pričakovan odgovor (povzetek) | Vir | Prikazana funkcionalnost |
|---|---|---|---|---|
| 26 | Kaj omogoča zaposlitvena rehabilitacija? | Brezposelni lahko pri Zavodu pridobite status invalida in pravico do zaposlitvene rehabilitacije; ta vključuje ugotavljanje znanj in zmožnosti, pomoč pri iskanju dela in usposabljanje na delovnem mestu. | https://www.ess.gov.si/iskalci-zaposlitve/programi-za-zaposlovanje/zaposlovanje-invalidov/ | razlaga storitve v naravnem jeziku |