AI asistent: upotreba i prednosti
Scenariji upotrebe po djelatnostima
Trgovina i građevinarstvo
Savjetovanje kupaca u bilo koje doba – od izbora materijala do dostave
Kupcima građevinskog materijala i opreme za dom potrebne su informacije o proizvodima, prodajnim mjestima, dostavi, plaćanju i garancijama – često izvan radnog vremena prodavnica. AI asistent odgovara iz vašeg sadržaja i kupca upućuje na pravu poslovnicu, uslugu ili savjetnika.
Izazovi
- Širok asortiman i mnogo prodajnih mjesta s različitim uslugama.
- Kupci kojima je prije kupovine potreban savjet, a ne samo informacija o cijeni.
- Česte akcije i promjene uslova.
- Opterećeni prodajni savjetnici i pozivni centar.
Scenariji upotrebe
Kupci
Prodajna mjesta, radno vrijeme, dostava, plaćanje na rate, garancije.
Savjetovanje pri gradnji i renoviranju
Savjeti iz vašeg sadržaja o materijalima, krovovima, opločnicima, kupatilima.
Usluge
3D nacrt, miješanje boja, savjetovanje u poslovnici.
Akcije
Gdje su aktuelne ponude objavljene i kako doći do njih.
Zaposleni
Informacije o proizvodima i interni postupci za prodajno osoblje.
Prednosti
- Odgovori i izvan radnog vremena prodavnica.
- Kupca dovodi do prave usluge ili poslovnice.
- Cijene i uslovi samo iz objavljenih izvora.
- Rasterećenje prodajnog osoblja kod rutinskih pitanja.
Primjeri pitanja
- „Koja poslovnica je najbliža i kada radi subotom?“
- „Mogu li naručiti 3D nacrt kupatila?“
- „Dostavljate li građevinski materijal na gradilište?“
- „Kako funkcioniše kupovina na rate?“
- „Šta mi je potrebno za polaganje opločnika u dvorištu?“
Isprobajte uživo
Želite asistenta za svoju online prodavnicu ili prodajnu mrežu?
Pišite nam preko comp-consulting.eu (otvara se u novoj kartici).